Pomáhame budovať úspešný podnik

Veríme, že úspešný podnik sa buduje na spokojnosti jeho zákazníkov a zamestnancov.

Naša vízia je jednoduchá:

  • Pomáhame firmám, aby AI technológie mali prínos pre ich zákazníkov a zamestnancov
  • Šetrenie peňazí a času je Ien bonus navyše.
  • Všetko cenné prichádza prácou a vytrvalosťou.
  • Dôveru si budujeme na úprimnosti a rozvážnosti.
  • AI je skvelý sluha, ale dôveru si musí zaslúžiť.
Cenník
Čo dokáže náš AI ChatBot?

Reaguje rýchlo

Chatbot reaguje do pár sekúnd a je dostupný 24/7. Zákazníci sa vedia opýtať otázky na jeden klik. V prípade potreby môže chatbot odovzdať kontakt živej podpore.

Je flexibilný

Chatbot dokáže komunikovať v 90 jazykoch cez rôzne kanály: webstránka, Whatsapp, Messenger, Slack, Instagram. Dokáže sa napojiť na vyše 1000 rôznych aplikácii a CRM nástrojov.

Zlepšuje predaj

Dokáže zbierať kontatky a iné údaje, ktoré sa zídu pri predaji alebo pre lepšie pochopenie Vašich zákazníkov. Pomáha zákazníkom pri výbere produktov a služieb.

AI Nechajte na nás

Neustále sa vzdelávame v najnovších AI trendoch a zlepšujeme chatbota našich zákazníkov, aby sa mohli sústrediť na vedenie svojho podnikania.

Pomôžeme Vám:

  • orientovať sa v oblasti umelej inteligencie
  • nájsť AI príležitosti pre Váš podnik
  • zaviesť procesné zmeny
  • vytrénovať Vašich zamestnancov
  • implementovať a udržíavať AI chatbota, ktorý je špecialista na Váš biznis

Kontakt

Aké skúsenosti Vám prinášame?

  • Eshopy

    Máme 5+ ročné skúsenosti s vedením eshopov. Vieme kvalitnejšie prispôsobiť chatbota pre Váš eshop a potreby Vaších zákazníkov.

  • Ľudské zdroje a vzdelávanie

    Máme 14+ rokov skúsenosti s rozvojom a vzdelávaním zamestnancov. Chatbot vie vzdelávať ľudí, ale tiež potrebuje ľudí, ktorí vzdelávajú jeho.

  • Zlepšovanie procesov

    Už vyše 10 rokov pracujeme v oblasti zlepšovania procesov. Chatbot a AI technológie prinášajú možnosť priamo transformovať procesy.

Ako funguje spolupráca s nami?

1. Prvá konzultácia

Na prvom stretnutí zistíme aké sú Vaše biznisové potreby, s ktorými by Vám
chatbot mohol pomôcť. V prípade záujmu dohodneme cenové, časové a obchodné
podmienky.

2. Nastavenie

Pošleme Vám dotazník pre nastavenie chatbota. Ak bude treba niečo viac vysvetliť, dáme si ďalšie stretnutie.
Na základe požiadaviek od Vás nastavíme chatbota a nahráme zdroje informácií do neho.

Zdroje môžu byť rôzne: Webstránka, PDF, Word, Excel, Csv, Youtube




3. Testovanie

Dáme Vám prístup k chatbotovi, aby ste ho mohli testovať. V rámci implementácie ho môžete testovať 2 týždne a my ho budeme vylepšovať podľa potreby.

Po 2 týždňoch testovania sa ukončí implementácia a aktivuje sa mesačný balíček s potrebou úhrady.

Chatbota môžete testovať, zlepšovať a využívať interne ako dlho budete chcieť. Zverejniť ho môžete až keď uznáte za vhodné.

4. Zverejnenie

Keď budete chcieť zverejniť chatbota na Vašej webstránke alebo napojiť na Whatsapp, dáte nám vedieť a my Vám dáme informácie ako ho implementovať.

5. Pravidelná podpora

Odpovede na otázky

Naša podpora zahŕňa odpovede na Vaše otázky ohľadom funkčnosti chatbota a jeho nastavení.​

Nahrávanie informácií​

Pomáhame s nahrávaním potrebných informácií do chatbota, aby bol vždy aktuálny a informovaný.​

Zmena nastavení​

Podľa Vašich požiadaviek môžeme upraviť nastavenia chatbota, aby lepšie vyhovoval Vašim potrebám.​

Postupné zlepšovanie​

Vášho chatbota budeme postupne zlepšovať a dávať Vám tiež odporúčania ako vylepšiť jeho zdroje informácii

6. Integrácia s aplikáciami

V prípade potreby vieme integrovať chatbota s rôznymi aplikáciami. Niektoré integrácie sú v cene balíka. Každú integráciu preto treba najprv prekonzultovať.

Cenové balíky

Uvedené ceny sú už aj vrátane DPH.

Pri určitých podmienkach vieme poskytnúť zľavu.

Základný

€79/mesiac

+ cena za implementáciu od €150

  • Do 500 správ mesačne
  • Načíta až 1500 web stránok
  • História konverzácií
  • Zbieranie kontaktov
  • Integrácia s Messengerom, Whatsapp atď
  • Týždenný report a základná analytika
  • Základné prispôsobenie a vylepšovanie chatbota
Obľúbený

Stredný

€149/mesiac

+ cena za implementáciu od €300

  • Do 1500 správ mesačne
  • Načíta až 5000 web stránok
  • Všetko v základnom balíku + Pravidelná aktualizácia zdrojov
  • Možnosť preposlať každú dokončenú konverzáciu chatbota
  • Rozšírené prispôsobenie a vylepšovanie chatbota
  • Rozšírená podpora

Veľký

€239/mesiac

+ cena za implementáciu dohodou

  • Do 3000 správ mesačne
  • Načíta až 10000 web stránok
  • Všetko v strednom balíku + Možnosť integrácie internými systémami
  • Plné prispôsobenie a vylepšovanie chatbota
  • Prioritná rozšírená podpora

Máte vyššie požiadavky?

V prípade prekročenia limitu správ, sa bude účtovať €15 za každých začatých 1000 správ.

Ak uvedené balíky nepostačujú, vieme Vám prispôsobiť balík na mieru.

Kontaktujte nás

Niektoré z našich referencii

  • Slovenský eshop

    "Eshop vedieme už viac ako 5 rokov. Na Botifan chatbotovi oceňujeme, že dáva našim zákazníkom podporu 24/7, ktorú by si kedysi mohli dovoliť len veľké eshopy. Tiež sme milo prekvapení, aké detailné odpovede o produktoch naši zákazníci dostávajú."

    Kuzlove.sk 

  • Český eshop

    "Na českom trhu sme už vyše 4 roky. Keďže sme zo Slovenska, sme radi, že naši zákazníci dostanú odpoveď od Botifan chatbota rýchlo v českom jazyku. V prípade potreby naši zákazníci zanechávajú kontakt chatbotovi a my ich následne kontaktujeme."

    www.eparuky.cz 

Časté otázky

Môžem chatbota testovať pred tým, než ho zverejním na stránke?

Áno, dáme Vám prístup k chatbotovi, aby ste ho mohli testovať pred zverejnením. V rámci implementácie ho môžete testovať 2 týždne a my ho budeme vylepšovať podľa potreby.

Po 2 týždňoch testovania sa ukončí implementácia a aktivuje sa mesačný balíček s potrebou úhrady.

Chatbota môžete testovať, zlepšovať a využívať interne ako dlho budete chcieť. Zverejniť ho môžete až keď uznáte za vhodné.

Čo ak chatbot nevie odpoveď?

Aj pri dokonalom nastavení sa môže stať, že zákazník prekvapí nejakou otázkou. V tom prípade im chatbot môže ponúknuť možnosť priamo kontaktovať živú podporu alebo zanechať svoj kontakt.

V každom prípade naši zákazníci vedia na aké otázky chatbot nevedel odpovedať a následne nám vedia dať správnu odpoveď, aby sme chatbota zaučili.

Ako rýchlo viete chatbota implementovať?

Nesľubujeme hory doly. Všetko cenné si vyžaduje tvrdú a vytrvalú prácu.

Vieme implemetovať chatbota aj do týždňa, ale zo skúseností vieme, že veľa zákazníkov nemá zdokumentované niektoré dôležité informácie, ktoré ľudia hľadajú.

Preto pri implementácii využívame naše skúsenosti so vzdelávacieho manažmentu a tiež odporúčame, aby si zákazníci dali dosť času na testovanie, pred tým než chatbota spustia pre širokú verejnosť.

Kde sa ukladajú Vaše údaje, ktoré chatbot obdrží?

Botifan ukladá údaje na zabezpečených servroch pomocou bezpečného cloudového hostingu v Belgicku, EÚ. Dodržiavame najlepšie bezpečnostné postupy, vrátane bezpečných mechanizmov OAuth2, a naše platformy na ukladanie údajov sú v súlade so SOC2. Okrem toho je Botifan v súlade s GDPR, čo zaručuje, že súkromie a bezpečnosť sú na prvom mieste.

Kontaktujte nás

HR Profil s.r.o.

Drieňová 1H, 821 01, Bratislava

phone

+421 911 045 839

info@botifan.sk